clarkzou的部落格

公寓大廈居民常問「物業管理公司可以承攬保全業務嗎？」法律上答案是：「不可以！只有保全公司才能執行保全業務」，這道理就像沒醫師資格不能行醫一樣天經地義，沒執照的密醫幫人看病會被取締、甚至判刑。

你可以向主管機關檢舉這家公司違反保全法，它沒有執行保全業務的資格。

不過不知道你有沒有發現：除了這家和你們管理委員會簽約的物業管理公司，其他「沒牌」、「單牌」或「雙牌」、甚至「一堆牌」，替公寓大廈服務的眾多公司所提供的服務其實不是「保全業務」，而是「人力派遣」。「保全公司不保全」的怪現象，你只要看看合約，再比較一下系統保全合約內容，就明白怎麼回事！

除了「保全公司不保全」，公寓大廈還有「管理公司不管理」問題。社區大樓除了警衛，還需要行政事務人員，這不在保全業務內，必須另由「公寓大廈管理維護公司」來執行業務，如何執行？還是「人力派遣」！這些被派遣人員，通常被稱為「總幹事」、「社區經理」或「管理主任」。

不管是「保全公司」、「公寓大廈管理維護公司」還是「物業管理公司」，做的事全都一樣 – 幫管理委員會找人然後賺人力差價。他們不管社區大樓公共事務決策是否對應法規、他們不管公寓大廈人力運用與作業方式是否有效率，這些公司的功能與「保全」或「管理」的關係只限於由他們找到的人來執行社區大樓這些工作。

「人力」是「管理」的要素之一，但不是「管理」的全部。不幸的是公寓大廈居民一直以為「管理公司」包山包海，卻不知不管它有牌沒牌，其實它只負責找人，然後以剝削勞力營利。

把不管是一張、二張或更多張合約拿來看看吧！看看貴管理委員會可曾付錢取得這些「管理公司」任何智慧或技術？如果智慧或技術可以在買「人力」時附送，那就真不配稱為「智慧或技術」。

所有特許的行業或工作，都是為了它具備一定程度「知識」或「技術」，特許的目的不在保護行業或從業人員的利益，而是要保障消費者的福祉。是用國家的強制力來限制「專業」運用人類社會理性發展的結晶造福人群。

如果我們的醫生資格像公寓大廈服務產業一樣，花六千多塊參加三天講習，幾個拿到認可證的人合起來就可以開一家公寓大廈管理公司；執業時沒規定一定要做些什麼、一定不可以做些什麼、做那些事情必須用那些方法。不曉得你會不會仍然堅持只有這些「醫生」才能幫人治病救命？

最反諷的是，當年把「物業管理」列入特許行業的理由是「避免人力剝削」，今昔對照，令人不勝晞噓！有牌的人頭販子和沒牌的人頭販子，我感受不到差別！